Politique de Remboursement
Politique de Remboursement
Chez Dotleap Limited, nous nous engageons à offrir des produits de haute qualité et un excellent service à nos clients. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous sommes là pour vous aider.
Retours
Vous avez 60 jours pour retourner un article à partir de la date à laquelle vous l'avez reçu. Vous êtes éligible à un échange, ou un remboursement intégral. OK le statut de famille
Remboursements
Une fois que nous aurons reçu votre article retourné, nous l'inspecterons et vous informerons de la réception de l'article retourné. Nous vous informerons immédiatement du statut de votre remboursement après inspection de l'article.
Si votre retour est approuvé, nous initierons un remboursement sur votre carte de crédit (ou méthode de paiement originale). Vous recevrez le crédit dans un certain nombre de jours, en fonction des politiques de l'émetteur de votre carte.
Échanges
Nous ne remplaçons les articles que s'ils sont défectueux ou endommagés. Si vous avez besoin de l'échanger contre le même article, envoyez-nous un email à contact@modabox4.com et envoyez votre article à : Unit 126, Spur Road, Isleworth, England, TW7 5BD.
Frais de Retour
Vous serez responsable de payer vos propres frais d'expédition pour retourner votre article. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, le coût des frais d'expédition de retour sera déduit de votre remboursement.
Expédition
Pour retourner votre produit, vous devez envoyer votre produit à : Unit 126, Spur Road, Isleworth, England, TW7 5BD.
Si vous expédiez un article de plus de 75 €, vous devriez envisager d'utiliser un service d'expédition suivi ou d'acheter une assurance d'expédition. Nous ne garantissons pas que nous recevrons votre article retourné.
Contact
Si vous avez des questions sur la manière de retourner votre article, contactez-nous :
Téléphone : 01 89 86 21 20
E-mail : contact@modabox4.com
Horaires d'ouverture :
- Par téléphone : Lundi au vendredi de 9h30 à 18h30 et le samedi de 09h30 à 13h30
- Par mail et chat Facebook : 24h/7j
Informations Légales
Dotleap Limited, dont le siège est situé au Unit 126, Spur Road, Isleworth, England, TW7 5BD, société enregistrée auprès du registre du commerce anglais sous le numéro : 10955865. Numéro de TVA intracommunautaire GB282254992.